东华大学校云计算平台为学校网站及信息系统提供硬件支持，包括服务器、存储阵列、交换机等，以减轻各部门的信息化建设负担。各二级单位可以申请在校云计算平台上新建虚拟机来部署网站或信息系统。具体管理详见《虚拟服务器管理规定》。

申请方法：

各二级单位部门级虚拟机管理员在服务大厅发起申请虚拟机流程——部门领导审核——信息办领导审核——信息办开通虚拟机（含分配IP地址、开远程维护虚拟机的VPN账号、开放操作系统维护端口3389或22、配置堡垒机、新建虚拟机）。

虚拟机开通后，信息办会邮件通知申请单上的所有电子邮箱地址。系统管理员可以登录VPN后通过堡垒机对系统进行维护，详见《堡垒机使用指南》。

变更方法：

若使用过程中遇到管理员更换、虚拟机资源瓶颈等需要变更虚拟机相关信息或资源时，可申请变更虚拟机。部门级虚拟机管理员或系统管理员在服务大厅发起变更虚拟机流程——部门领导审核——信息办领导审核——信息办变更虚拟服务器。

删除方法：

若虚拟机使用完毕，请使用部门及时发起删除虚拟机，以回收资源。二级单位网络与信息系统管理员在服务大厅发起删除虚拟机流程——部门领导审核——信息办回收该虚拟机相关的各类资源（含虚拟机平台层备份、网盘、控制台AD账号、端口策略、DNS、VPN账号、堡垒机账号、CAS认证注册、服务大厅链接、数据集成、运维监控一体机、IP地址、虚拟机硬件资源等）

常见问题：

虚拟机操作系统无法登录时，部门级虚拟机管理员可登录控制台进行故障排除，详见《云计算平台vSphere Web Client使用方法》。

   信息化办公室虚拟服务器负责人：李老师 67792054-18

   信息化办公室云计算平台管理员：朋老师 67792054-16

   电子信箱：cloud@dhu.edu.cn